Возврат
Обмен и возврат
Возврат или замена товара возможны, если запрос об этом поступил в течении 3 дней с момента получения заказа.
Основания для возврата и обмена товаров
Причины, при которых производится замена товара или возврат денег:
- получен ошибочный товар, который вы не заказывали,
- вам привезли товар ненадлежащего качества.
Ошибочный товар или товар ненадлежащего качества должны быть сохранены - пожалуйста, не выкидывайте их до замены или возврата денег!
Процедура возврата или замены товара:
Возврат Товара, в случае обнаружения недостатков, связанных с несоответствием условиям Заказа, возникшим по вине Продавца:
В случае если Товар передан Вам с частичным несоблюдением или с нарушением условий Заказа по вине Продавца, касающихся ассортимента, комплектности, количества Товара, Вы имеете право известить Продавца (не позднее
семи календарных дней после получения) об этих нарушениях и потребовать их устранения.
Для возврата товара Вам необходимо представить документ, подтверждающий факт и условия его приобретения.
Для осуществления возврата необходимо заполнить заявление на возврат товара.
Ознакомиться с полной версией закона о правах потребителей и получить консультацию экспертов вы можете по ссылке: